پرسش‌های متداول

وارد برگه پیگیری سفارش بشید. شناسه سفارش و ایمیلی که توی سایت ثبت نام کردید وارد کنید. و بعد روی پیگیری سفارش کلیک کنید، بعد از چند ثانیه مشخصات محصول، وضعیت محصول، جمع کل سبد خرید، زمان ارسال و تاریخ را مشاهده خواهید کرد. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

شما میتوانید با مراجعه به حساب کاربری خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

امروزه با توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد. در همین راستا سایت ملی کالا مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد. جهت سهولت در پیگیری گارانتی دستگاه خود می توانید از طریق شماره های 09010013732 و 09010013237 در تماس باشید.